【本規約の適用】

第1条

愚痴聞き・話し相手サービス「ハーモニィ（Harmony)」（以下「当サイト」という）は、利用者のお話し相手サービス及びカウンセリングサービス（以下「本サービス」という）を提供するため、以下の通りサービス利用規約（以下「本規約という」）を定めます。尚、利用は本規約に基づいて本サービスを利用するものとします。

【利用規約の締結】

第2条
当サイトが本サービスにおいて利用者に対して発信する第4条の通知は、本規約の一部を構成するものとします。利用者は自己の責任において本規約及び当サイトが別に定めるサービス提供に関する注意事項等を遵守するものとします。

【サービス内容】

第3条
当サイトは、以下のサービスを提供します。尚、サービスの内容・詳細については当サイトが定めるものとします。

（１）電話・スカイプ・対面による利用者のお話し相手サービス。
（２）電話・スカイプ・対面による利用者のカウンセリングサービス
（３）その他、当サイトが定める関連サービス

【通知】

第4条
当サイトは、本サービス利用者に対し当サービスの運営にあたって必要な通知を、サイト上の表示、あるいはその他当サイトが適当と判断する方法により行います。また、その効力はインターネット上に表示した時点より発するものとします。

【利用】

第5条
本サービスの利用者は、本サービスの利用規約を遵守し、必要な利用登録（ご予約・お申込）を当サイト上のフォーム（又はメール）において行うものとします。また、利用登録を行う場合は、利用規約について同意したものとします。

【利用料金の支払い】

第6条
本サービスの利用者は、本サービスの利用に必要な代金を支払うものとします。

【利用の拒否】

第7条
本サービスの利用者が、以下の項目に該当するときは、利用をお断りする場合があります。

(1)過去に本規約違反によって、利用拒否されたことがある場合
(2)登録内容に虚偽、誤記があった場合。（但し、名前はニックネーム可）
(3)電話・メール等にて連絡が取れない場合
(4)公序良俗に反する会話や同様の言葉を一方的に発する場合
(5)わいせつな内容で本サービスの継続を妨げるような場合
(6)脅迫・威圧・泥酔等などにより会話の継続が困難な場合
(7)犯罪行為に結びつく、あるいは助長する行為があった場合
(8)勧誘行為や営業目的での利用と判断できた場合
(9)その他、当サイトが利用不適当と判断する場合

上記に該当した場合、発生時点でサービスの提供を停止し、キャンセル適用外として処理させていただきます。また、同様な行為や利用が繰り返される場合、法的な対処（脅迫罪等における刑事告訴、損害賠償等の民事訴訟等）をさせていただきます。

【キャンセルの申し出/キャンセル料の支払い】

第8条
本サービス利用者は、申込内容に変更が生じた場合には、すみかやに当サイトに通知するものとします。本サービス利用者は、各サービスで定められた条件により事前にキャンセル連絡を行うこととし、条件を満たさない場合はキャンセル料金を支払うものとします。※料金案内ページ記載。

【サービスを受けるために必要な機器等】

第9条
本サービス利用者は、当サイトのサービスを受けるために必要な機器等、パソコン・インターネット接続環境やヘッドセットマイク、インターネット通信費は自己の費用にて負担し、自己の責任において設置、使用するものとします。

【権利譲渡の禁止】

第10条
本サービス利用者は、あらかじめ当サイトによる承認がない限り、権利もしくは義務の全部又は一部を他に譲渡してはならないものとします。但し、例として「高齢の親の為に子供が代理申込（及び支払）を行い、実際の利用者は親である場合」等は除きます。その際は、予約・申込時に当サイトに必ず伝えるものとします。

【禁止行為】

第11条
次のいずれかに該当する行為をしてはならないものとし、これに反する行為が確認された場合は、本サービス利用者の特定を行い、警告ならびに損害賠償請求等を含めた法的措置を取ります。

(1)有害なコンピュータープログラム等の送信またはそれに順ずる行為
(2)本サービスの利用又は提供を妨げる行為
(3)本サービスのを利用した営利目的行為
(4)第三者又は当サイトの財産、著作権、知的財産権、名誉及びプライバシー等を侵害する行為
(5)法令又は公序良俗に反する会話、行為等。
(6)その他、当サイトに不利益を被る行為の一切。

【免責事項】

第12条
当サイトは、本サービスの提供にあたって、必要な情報についてはその品質に万全を期すものとします。 但し、疾患等の治療、症状の改善といった医療行為による治療行為を保証するものではありません。また、本サービスの利用によって、万が一利用者が不利益を被った場合においても、虚偽又は悪意をもって情報提供が行われた場合を除き、当サイトは一切の責任を負わないものとします。 当サイトは、利用者が利用するいかなる機器及びソフトウェアについて保証しません。利用者は、本サービスの利用によって当サイトもしくは第三者に損害を与えた場合、又は第三者との間で紛争が生じた場合には、自己の責任と負担により解決するものとします。

【利用の停止等】

第13条
当サイトは、本サービス利用者が次のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知もしくは催告を要することなく、本サービスの利用を一時停止できるものとします。

(1)当サイトへの申込にあたって、虚偽があったことが判明した場合

（但し、名前等はニックネーム可）
(2)電話・電子メールで連絡が取れない場合
(3)利用料金が支払われない場合
(4)本規約に違反した場合

【中断】

第14条 当サイトは、次のいずれかに該当すると判断した場合には、本サービス利用者への事前の通知又は承諾を要することなく、一時的に本サービスを中断できるものとします。

(1) 本サービスの提供に必要な設備の故障等により修理・保守を行う場合

(2) 天災等の不可抗力により本サービスを提供できない場合 その他本サービスの提供に必要な設備の定期保守、移転等を行う場合は本サービス利用者に事前に通知の上、本サービスを一時的に中断できるものとします。

【サービスの廃止】

第15条
次のいずれかに該当する場合には本サービスを廃止するものとします。

(1)事業の見直し等により本サービスの提供が不可能となった場合
(2)その他、不可抗力により本サービスの提供が不可能となった場合

【個人情報・プライバシー保護】

第16条
当サイトは、当サービス運営にあたって知りえた個人情報を、インターネット上に公開する「個人情報保護方針」に基づき、適切に取り扱うものとします。

※当サイト内プライバシーポリシーに記載。

【本規約の変更】

第17条
当サイトは、本サービス利用者の承諾を得ることなく、本規約の追加、変更、削除を行うことができるものとします。尚、新たに追加又は変更される規定にすいても本規約の一部とするものとします。変更された規約については、インターネット上に表示した時点より、効力が生じるものとします。

【損害賠償】

第18条
本規約に違反し又は不正行為により事業者に損害を与えた場合、申込者は、事業者が被った通常の直接損害及び間接損害を賠償するものとします。 また、申込者が本サービスの利用により第三者に対し損害を与えた場合、申込者の自己の責任でこれを解決し、事業者にいかなる責任も負担させないものとします。 事業者は、本サービスの利用により生じる結果等について、原因を問わず、いかなる責任も負わないものとします。

【紛争の解決】

第19条
本規約の条項又は本規約に定めのない事項について紛議等が生じた場合、双方信義をもって協議し、できる限り円満に解決するものとします。尚、本規約に関する準拠法は、日本国憲法、民法等とします。また、本規約に関する紛争は第1審管轄裁判所を事業者所在地を管轄する第1審裁判所とすることに合意したものとします。

以上